مقالات
آیا در صورت خرید سرویس قبل از پایان مدت زمان اشتراک، زمان و حجم باقی مانده به سرویس جدید منتقل می شود؟
در کلیه سرویس ها اگر مشترک به هر دلیل زودتر از پایان مدت زمان اشتراک ، اقدام به خرید حجم یا تمدید سرویس جدید نمایند زمان و حجم احتمالی مانده از قبل قابل انتقال به سرویس جدید نخواهد بود.
۲۹ فروردین ۷۷۶ ۰
چرا سرعت اینترنتم کند است؟
عوامل مختلفی موجب کندی سرعت میشود ، نویز یکی از این عوامل است بهمین جهت اتصالات داخلی و مسیر سیم تلفن خود را چک کنید تا کوتاهترین فاصله و بدون هرگونه قطعی یا تداخل با سایر سیمها باشد .حتما به تک تک دستگاههای روی خط و گوشی های اضافه ، اسپیلیتر وصل باشد. وجود ویروس […]
۲۹ فروردین ۷۷۶ ۰
وقتی هنوز مقداری از سرویس فعلی من باقی است امکان خریداری سرویس جدید وجود دارد؟
بله شما میتوانید زودتر از موعد جهت رزرو سرویس جدید اقدام نمایید. به این ترتیب شما میتوانید همیشه از پروموشنهای شرکت استفاده کنید و در آینده آن سرویس برای شما فعال شود. ولی دقت شود که اگر سرویس جدید را زودتر از پایان سرویس قبلی فعال کنید سرویس قبلی باطل میشود.
۲۹ فروردین ۷۷۶ ۰
من اینترنتم رو شارژ کردم به مدت یک ماه ، اما زودتر از یکماه اخطار سرویس تمام شده است آمده ، دلیلش چیست؟
سرویس قبلی شما هنگام تمدید ، چند روز منفی بوده است و به دلیل عدم محاسبه روزهای منفی زمان سرویس بمدت روز های منفی به عقب برگشت داده شده است.
۲۹ فروردین ۷۷۶ ۰
آیا می شود قبل از پایان یافتن زمان سرویس خریداری شده آن را با سرویسی دیگر تعویض نمود؟
چنانچه زمان باقیمانده سرویس بیشتر از 3 روز باشد امکان تغییر سرویس میباشد.
۲۹ فروردین ۷۷۶ ۰
چرا پینگ تایم خط من بالاست؟
پینگ تایم به عوامل زیادی بستگی دارد به عنوان مثال چنانچه سرور بازی شما دارای محدودیت باشد و یا فاصله شما تا سرور طولانی باشد پینگ تایم مسیر خط شما افزایش خواهد یافت .عواملی دیگری مثل اختلال در لینکهای مخابراتی مرکز یا پهنای باند بین الملل نیز میتواند موثر باشد.
۲۹ فروردین ۷۷۶ ۰
من سرویس با سرعت 10 مگ برداشتم ولی سرعتش خیلی فرقی با سرویس 4 مگ نکرده
کیفیت خط عامل بسیار تاثیرگذار بر سرعت سرویس میباشد چنانچه وضعیت خط ظرفیت 10 مگ را نداشته باشد سرعت دریافتی کاهش می یابد .حتما جهت خرید سرویس های با سرعت بالا وضعیت خط را چک نمایید. درضمن ساعت مصرف و وضعیت ترافیک شبکه در اون ساعات و سایتی که ازش دانلود میکنید مهم هستند بهتره […]
۲۹ فروردین ۷۷۶ ۰
چرا وقت رایگان دانلود ، سرعت دانلود کم میشه؟
سرویسهای حجمی در ساعات عادی با ضریب اشتراک 1 به 4 و حتی کمتر ارائه میشود ، اما در ساعات رایگان شبانه جهت ایجاد شرایط مصرف منصفانه برای همه کاربران ، سرویسهایی که در حالت رایگان قرار می گیرند با ضریب اشتراک بالاتر ( حداکثر 1 به 8 ) ارائه میگردند .
۲۹ فروردین ۷۷۶ ۰
ضریب اشتراک سرویسهای حجمی برای سرعتهای مختلف چنده؟
ضریب اشتراک سرویسهای حجمی معمولا 1 به 4 میباشد.
۲۹ فروردین ۷۷۶ ۰
چگونه پسورد سرویس خود را عوض کنم؟
از طریق مراجعه به سایت www.shahrad.net وارد منو ابزارها شده و در قسمت تغییر پسورد می توانید پسورد سرویس خود را ویرایش نمایید. در صورت تغییر پسورد سرویس شما به صورت خودکار قطع خواهد شد.سپس وارد تنظیمات مودم خود شده و پسورد جدید را وارد نمایید.
۲۹ فروردین ۷۷۶ ۰