لیست مطالب
این سوالی است که هر مدیر کسب و کار هوشمندی پیش از انتخاب سرویس دهنده میزبانی باید از خود بپرسد. در صنعت میزبانی وب و خدمات مرکز داده، آپتایم به معنای میزان در دسترس بودن سرویس در طول شبانه روز است. بسیاری از شرکت ها ادعای آپتایم ۱۰۰ درصد دارند، اما در واقعیت فنی، پایداری مطلق بدون حتی یک ثانیه قطعی در کل سال، تقریبا غیر ممکن است. اما آنچه اهمیت دارد، تلاش برای رسیدن به عدد ۹۹.۹۹ درصد و داشتن یک طرح جبرانی شفاف است که به آن قرارداد سطح خدمات یا SLA گفته می شود. شرکت مهندسی صفر و یک پرداز با تکیه بر دانش متخصصان خود و تجهیزات روز دنیا، استانداردهای بالایی را در این زمینه تعیین کرده است تا پایداری کسب و کار های آنلاین را تضمین کند.
عوامل تضمین کننده آپتایم در دیتاسنتر صفر و یک
برای رسیدن به پایداری بالا، زیر ساخت های فیزیکی و نرم افزاری باید به گونه ای طراحی شوند که هیچ نقطه تکی شکستی (Single Point of Failure) وجود نداشته باشد. در دیتاسنتر صفر و یک، چندین لایه امنیتی و فنی برای حفظ پایداری تعبیه شده است:
سیستم برق پشتیبان دوگانه (N+1)
برق یکی از حیاتی ترین نیاز های یک مرکز داده است. ما در صفر و یک از دیزل ژنراتور ها و سیستم های UPS پیشرفته ای استفاده می کنیم که به صورت موازی کار می کنند. این یعنی در صورت خرابی یا نیاز به سرویس یکی از واحد ها، واحد پشتیبان بلافاصله و بدون وقفه وارد مدار می شود. تجهیزات ما به گونه ای تنظیم شده اند که نوسانات برق شهری کوچک ترین تاثیری بر عملکرد سرور ها نداشته باشد.
پایداری شبکه و اتصالات (Network Redundancy)
قطعی اینترنت می تواند به اندازه قطعی برق فاجعه بار باشد. صفر و یک با اتصال به چندین تامین کننده پهنای باند کشوری و بین المللی، شبکه ای منعطف ایجاد کرده است. ما از پورت های ۱۰ گیگابیت و بالاتر استفاده می کنیم تا بار ترافیکی باعث کندی نشود. اگر در یک مسیر ارتباطی اختلالی ایجاد شود، ترافیک به صورت خودکار به مسیر های جایگزین هدایت می شود.
سیستم سرمایشی و کنترل محیطی پیشرفته
سخت افزار های سرور در صورت گرم شدن بیش از حد، دچار کاهش کارایی یا ریبوت های ناخواسته می شوند. مرکز داده صفر و یک مجهز به سنسور های دقیق دما و رطوبت است. نگهداری سرور ها در دمای استاندارد، عمر قطعات را افزایش داده و از توقف های ناشی از مشکلات سخت افزاری جلوگیری می کند.
پشتیبانی فنی ۲۴ ساعته و مانیتورینگ لحظه ای
تکنولوژی به تنهایی کافی نیست. حضور مداوم تیم فنی مجرب در محل مرکز داده در تمام ساعات شبانه روز، این اطمینان را می دهد که هرگونه اختلال فیزیکی یا نرم افزاری در کمترین زمان ممکن شناسایی و رفع می شود. مانیتورینگ ما لایه به لایه انجام می شود؛ از وضعیت فیزیکی رک ها گرفته تا پایداری پروتکل های شبکه.
مفهوم SLA و تعهد صفر و یک به جبران خسارت
ما در صفر و یک برای تمامی سرویس های خود، از جمله کولوکیشن، سرور اختصاصی و سرور مجازی، قرارداد سطح خدمات یا همان SLA ارائه می دهیم. این قرارداد یک سند قانونی است که کیفیت خدمات را تضمین می کند.
چرا وجود SLA برای شما مهم است؟
۱. تضمین کیفیت: نشان می دهد که سرویس دهنده به زیر ساخت خود اطمینان دارد.
۲. شفافیت مالی: در صورت بروز مشکل، ضرر و زیان شما نادیده گرفته نمی شود.
۳. پاسخگویی: تیم پشتیبانی موظف است طبق زمان بندی مشخص (Response Time) پاسخگوی تیکت ها باشد.
در این توافق نامه به وضوح ذکر شده است که در صورت بروز هرگونه قطعی که خارج از زمان های نگهداری (Maintenance) اعلام شده باشد، شرکت موظف به جبران خسارت است. این جبران معمولا به صورت شارژ رایگان پنل کاربری، اضافه کردن روز های اضافی به مدت اعتبار سرویس و یا کسر مبلغ از فاکتور بعدی انجام می شود.
تحلیل اهمیت پایداری برای کسب و کار ها
هر دقیقه قطعی برای یک فروشگاه اینترنتی یا یک سازمان بزرگ، به معنای از دست رفتن سرمایه و کاهش رتبه در موتور های جستجو است. وقتی وب سایت شما از دسترس خارج می شود، ربات های گوگل سیگنال منفی دریافت می کنند.
- اعتبار برند: مشتریان به سایتی که مدام با خطا مواجه می شود اعتماد نمی کنند.
- هزینه های پنهان: قطعی سرویس باعث بیکار شدن پرسنل شما و عقب افتادن پروژه ها می شود.
- امنیت داده ها: پایداری بالا معمولا با امنیت بالا همراه است. دیتاسنتری که آپتایم بالایی دارد، در برابر حملات DDoS نیز مقاوم تر است.
تفاوت آپتایم در سرویس های مختلف صفر و یک
شرکت صفر و یک خدمات متنوعی ارائه می دهد که هر کدام سطح پایداری خاص خود را دارند:
- کولوکیشن (Co-location): در این سرویس، شما سخت افزار خود را در فضای رک ما قرار می دهید. ما با آپتایم ۹۹ درصد، فضای فیزیکی، برق و پهنای باند شما را تامین می کنیم.
- سرور اختصاصی ایران: با تامین امنیت فیزیکی و دسترسی کامل به منابع، بالاترین سطح پایداری را برای سازمان ها فراهم می کنیم.
- سرور مجازی (VPS): راهکاری اقتصادی برای کسانی که می خواهند با هزینه کمتر، از پایداری دیتاسنتر بهره مند شوند.
- تلفن اینترنتی VOIP: در تماس های تلفنی، حتی یک ثانیه قطعی باعث نارضایتی مشتری می شود. زیر ساخت ما برای انتقال صدا بهینه شده است.
همین حالا اقدام کنید!
پایداری زیر ساخت شما، خط قرمز ما است. با انتخاب خدمات میزبانی و سرور های شرکت صفر و یک، از بالاترین میزان آپتایم در کشور و ضمانت نامه کتبی کیفیت بهره مند شوید. ما با تکیه بر تجربه ۲۶ ساله خود، امنیت و پایداری را برای شما فراهم می کنیم. همین حالا برای دریافت مشاوره تخصصی و مشاهده تعرفه ها، به وب سایت صفر و یک مراجعه نمایید.
