در دنیای امروز که تقریباً تمام ابعاد زندگی شخصی و حرفه ای ما به اینترنت گره خورده است، اختلال یا قطعی اینترنت می تواند چیزی فراتر از یک مزاحمت ساده باشد. برای یک کسب و کار آنلاین، این اختلال به معنای توقف فروش، قطع ارتباط با مشتریان و کاهش بهره وری تیم است. برای یک فرد دورکار، به معنای از دست دادن ضرب الاجل ها و عدم توانایی در انجام وظایف است. با توجه به اینکه دلایل اختلال می تواند از مشکلات فنی محلی تا چالش های زیرساختی گسترده متغیر باشد، دیگر نمی توانیم صرفاً امیدوار باشیم که این اتفاق برای ما رخ ندهد. رویکرد هوشمندانه، داشتن یک برنامه مشخص برای آمادگی و واکنش در این مواقع است.
در ادامه، راهکار های عملی را به دو بخش تقسیم می کنیم: اقدامات پیشگیرانه (قبل از بحران) و راه حل های واکنشی (در حین بحران).
بخش اول: آمادگی های پیش از وقوع اختلال
آمادگی، کلید کاهش استرس و به حداقل رساندن خسارات ناشی از قطعی اینترنت است.
۱. اینترنت پشتیبان، یک ضرورت انکار ناپذیر:
مهم ترین قدم، داشتن یک راه اتصال جایگزین است. منتظر نمانید تا اینترنت اصلی شما قطع شود و سپس به فکر جایگزین بیفتید.
- هات اسپات موبایل: ساده ترین راه، استفاده از اینترنت دیتا گوشی هوشمندتان است. مطمئن شوید که بسته اینترنتی کافی دارید و اپراتور سیم کارت شما با ارائه دهنده اینترنت ثابت تان متفاوت باشد تا در صورت اختلال سراسری یک شرکت، گزینه دیگری داشته باشید.
- مودم TD-LTE یا 4G/5G: این دستگاه ها که با سیم کارت کار می کنند، یک راه حل پشتیبان عالی و پایدارتر از گوشی موبایل هستند. می توانید یک مودم با یک بسته اینترنتی حجم پایین اما همیشه فعال، آماده به کار نگه دارید.
۲. دانلود ابزار ها و فایل های ضروری:
به ذخیره سازی ابری به عنوان تنها منبع دسترسی به فایل ها اکتفا نکنید.
- نرم افزار های آفلاین: اطمینان حاصل کنید که نسخه آفلاین نرم افزار های ضروری مانند مجموعه آفیس (ورد، اکسل) روی سیستم شما نصب است.
- همگام سازی فایل های مهم: از قابلیت های آفلاین سرویس های ابری مانند گوگل درایو یا دراپ باکس استفاده کنید تا یک نسخه از فایل های کاری مهم همیشه روی کامپیوتر شما به صورت محلی ذخیره شده باشد.
۳. تدوین پروتکل ارتباطی جایگزین:
برای کسب و کار ها، باید از قبل مشخص باشد که در صورت قطعی اینترنت، تیم چگونه با یکدیگر در ارتباط خواهد بود. این پروتکل می تواند شامل استفاده از گروه پیامکی (SMS)، یک کانال مشخص در یک پیام رسان کم مصرف یا حتی تماس تلفنی زنجیره ای باشد.
بخش دوم: اقدامات در لحظه اختلال
وقتی اینترنت قطع می شود، آرامش خود را حفظ کرده و به صورت methodical عمل کنید.
۱. عیب یابی اولیه:
پیش از هر اقدامی، مودم و روتر خود را یک بار خاموش و روشن کنید. گاهی مشکل به همین سادگی حل می شود. سپس وب سایت ارائه دهنده سرویس اینترنت (ISP) یا شبکه های اجتماعی آن ها را (با اینترنت گوشی) چک کنید تا از وجود اختلال سراسری مطلع شوید.
۲. فعال سازی اینترنت پشتیبان:
فوراً به سراغ راه حل جایگزین خود بروید. مودم TD-LTE را روشن کرده یا هات اسپات گوشی خود را فعال کنید. برای اتصال پایدارتر، بهتر است گوشی را با کابل USB به کامپیوتر متصل کنید (USB Tethering) تا از اتلاف انرژی باتری و ناپایداری وای فای جلوگیری شود.
۳. اولویت بندی و مدیریت پهنای باند:
اینترنت پشتیبان شما، به خصوص اینترنت موبایل، معمولاً محدودیت حجمی دارد. بنابراین، مصرف خود را هوشمندانه مدیریت کنید:
- تمام تب ها و نرم افزار های غیر ضروری را ببندید.
- همگام سازی فایل های ابری را موقتاً متوقف کنید.
- به روز رسانی های خودکار نرم افزار ها را به تعویق بیندازید.
- به جای تماس تصویری، از تماس صوتی یا چت متنی استفاده کنید.
۴. یافتن مکان جایگزین:
اگر اختلال طولانی به نظر می رسد و اینترنت پشتیبان شما نیز پاسخگو نیست، به فکر یک مکان جایگزین باشید. کتابخانه ها، کافه ها با اینترنت پایدار یا فضا های کار اشتراکی می توانند گزینه های مناسبی برای ادامه فعالیت شما باشند.
نتیجه گیری
در عصر دیجیتال، تداوم اتصال به اینترنت یک اصل حیاتی برای تداوم فعالیت های ماست. اختلال در اینترنت یک اتفاق محتمل است که باید برای آن آماده بود. با سرمایه گذاری کوچک روی یک اینترنت پشتیبان و داشتن یک برنامه از پیش تعیین شده، می توانید تأثیرات منفی این اختلالات را به حداقل رسانده و با کمترین وقفه، به کار و زندگی خود ادامه دهید.
شرکت صفر و یک
اختلال در اینترنت نباید کسب و کار شما را متوقف کند. آیا برنامه مدونی برای تداوم فعالیت در این شرایط دارید؟ شرکت صفر و یک با ارائه راهکار های جامع، از طراحی زیرساخت اینترنت پشتیبان تا تدوین پروتکل های ارتباطی، به شما کمک می کند تا برای هر چالشی آماده باشید. برای تضمین تداوم کسب و کار خود و ارزیابی زیرساخت های فعلی، همین امروز با کارشناسان ما تماس بگیرید.
