لیست مطالب
تحول دیجیتال، عبارتی که امروزه در دنیای کسب و کار بسیار شنیده می شود، فراتر از خرید چند نرم افزار جدید یا آنلاین کردن خدمات است. این مفهوم به معنای یک بازنگری بنیادین در استراتژی ها، فرهنگ و فرآیند های یک سازمان با استفاده از فناوری های دیجیتال برای ارائه ارزش بهتر به مشتریان است. اما این تحول بزرگ و استراتژیک بر روی چه ستون هایی بنا می شود؟ پاسخ ساده و قطعی است: زیرساخت فناوری اطلاعات، که دو عنصر حیاتی آن اینترنت پایدار و سرور قدرتمند هستند.
در واقع، اینترنت و سرور، حکم سیستم عصبی و مغز سازمان دیجیتال را دارند. بدون یک اتصال اینترنتی مطمئن و یک سرور توانمند برای پردازش و ذخیره سازی اطلاعات، بلند پروازانه ترین پروژه های تحول دیجیتال نیز پیش از آنکه به نتیجه برسند، شکست خواهند خورد. در ادامه به بررسی نقش محوری این دو جزء اساسی می پردازیم.
۱. داده: سوخت اصلی ماشین تحول دیجیتال
اساس تحول دیجیتال بر پایه تصمیم گیری های داده محور (Data-Driven) است. سازمان ها امروزه حجم عظیمی از داده ها را از منابع مختلف جمع آوری می کنند؛ از رفتار کاربران در وب سایت و اپلیکیشن گرفته تا داده های حاصل از دستگاه های اینترنت اشیاء (IoT) در خط تولید.
- نقش سرور قدرتمند: این حجم از داده های خام، بدون پردازش ارزشی ندارند. یک سرور قدرتمند (چه به صورت اختصاصی داخلی و چه ابری) وظیفه ذخیره سازی امن، پردازش سریع و تحلیل این «کلان داده ها» (Big Data) را بر عهده دارد. الگوریتم های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای ارائه تحلیل های هوشمندانه، نیازمند توان پردازشی بسیار بالایی هستند که تنها از عهده سرور های مدرن بر می آید.
- نقش اینترنت پایدار: اینترنت، شاهراهی است که داده ها را از نقاط مختلف به سمت سرور هدایت می کند. یک اتصال ناپایدار یا کند به معنای دریافت داده های ناقص، تاخیر در تحلیل و در نهایت، از دست رفتن فرصت های آنی است. برای مثال، یک فروشگاه آنلاین برای تحلیل رفتار لحظه ای مشتری و ارائه پیشنهاد مناسب، به یک جریان دائمی و پایدار از داده ها نیاز دارد.
۲. فعال سازی مدل های کسب و کار جدید و خدمات ابری
تحول دیجیتال به سازمان ها اجازه می دهد تا مدل های کسب و کار جدیدی مانند «نرم افزار به عنوان خدمت» (SaaS) را پیاده سازی کنند.
- نقش سرور قدرتمند: تمام خدمات ابری بر روی زیرساخت های سروری عظیم و مقیاس پذیر اجرا می شوند. این سرور ها باید بتوانند به هزاران کاربر به صورت همزمان، بدون افت کیفیت، سرویس دهند و آپتایم (زمان در دسترس بودن) نزدیک به ۱۰۰ درصد داشته باشند.
- نقش اینترنت پایدار: هم سازمان ارائه دهنده خدمت و هم مشتریان، برای استفاده از این خدمات به اینترنت پرسرعت و پایدار نیازمندند. قطعی اینترنت برای شرکت ارائه دهنده سرویس ابری به معنای توقف کامل کسب و کار و نارضایتی شدید مشتریان است.
۳. تضمین تداوم کسب و کار و فرهنگ دورکاری
یکی از بزرگ ترین دستاورد های تحول دیجیتال، امکان دورکاری و همکاری تیمی از هر نقطه ای از جهان است.
- نقش اینترنت پایدار: بدون اینترنت با کیفیت، مفاهیمی چون ویدیو کنفرانس، دسترسی به فایل های اشتراکی و استفاده از پلتفرم های همکاری آنلاین بی معنا خواهند بود. اینترنت پایدار، تداوم فعالیت های سازمان را حتی در شرایط بحرانی تضمین می کند.
- نقش سرور قدرتمند: سرور مرکزی سازمان، میزبان تمام ابزار های دورکاری، سیستم های مدیریت پروژه، و زیرساخت دسترسی امن (VPN) است. این سرور باید آنقدر قدرتمند باشد که بتواند درخواست های همزمان صد ها کارمند دورکار را مدیریت کرده و امنیت داده های در حال انتقال را تامین نماید.
۴. ارتقای تجربه مشتری (Customer Experience)
هدف نهایی تحول دیجیتال، خلق یک تجربه بهینه و شخصی سازی شده برای مشتری است.
- نقش سرور قدرتمند: وقتی مشتری از وب سایت یا اپلیکیشن شما استفاده می کند، انتظار سرعت و پاسخگویی آنی را دارد. یک سرور قدرتمند صفحات را به سرعت بارگذاری می کند، تراکنش ها را بدون معطلی انجام می دهد و تجربه ای روان را رقم می زند.
- نقش اینترنت پایدار: اتصال پایدار سرور به شبکه جهانی اینترنت تضمین می کند که کسب و کار شما ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته برای مشتریان در دسترس است. هر لحظه قطعی، یک مشتری از دست رفته است.
نتیجه گیری
در نهایت، باید پذیرفت که اینترنت پایدار و سرور قدرتمند، دیگر یک هزینه برای واحد IT نیستند؛ بلکه یک سرمایه گذاری استراتژیک و حیاتی برای کل سازمان به شمار می روند. آن ها سنگ بنای ساختمانی هستند که «تحول دیجیتال» نام دارد. سازمانی که به این زیرساخت ها بی توجهی کند، مانند کسی است که قصد ساختن یک آسمان خراش بر روی زمینی سست را دارد؛ چنین ساختاری دیر یا زود فرو خواهد ریخت.
صفر و یک
آیا برای جهش به سوی تحول دیجیتال آماده اید؟ هر استراتژی بزرگی به یک زیرساخت قدرتمند نیاز دارد. مجموعه صفر و یک با ارائه سرور های اختصاصی و ابری پر سرعت و راهکار های اینترنت پایدار سازمانی، ستون فقرات مورد نیاز برای دیجیتالی شدن سازمان شما را می سازد. با ما، با اطمینان در مسیر آینده قدم بردارید و پتانسیل کامل کسب و کار خود را آزاد کنید. برای مشاوره تخصصی و شروع تحول، همین امروز با ما تماس بگیرید.
