راهنمای کامل بازیابی رمز عبور گوشی فراموش شده (بدون نیاز به ریست فکتوری)

فراموش کردن رمز عبور گوشی موبایل، یکی از آزاردهنده ترین اتفاقاتی است که می تواند برای هر یک از ما پیش بیاید. در دنیای امروز که تلفن هوشمند ما به مرکز مدیریت زندگی شخصی، کاری و حتی مالی تبدیل شده، دسترسی نداشتن به آن مساوی است با قطع ارتباط با حجم عظیمی از داده ها و اطلاعات مهم. در این شرایط، اولین راهکار تهاجمی که به ذهن می رسد، انجام ریست فکتوری یا بازگرداندن به تنظیمات کارخانه است. اما آیا واقعا باید تمام اطلاعات، عکس ها، مخاطبان و برنامه های خود را فدای فراموشی یک رمز عبور کنیم؟

خبر خوب این است که در بسیاری از موارد، راه حل های هوشمندانه تری وجود دارد که به شما اجازه می دهد بدون پاک کردن اطلاعات، رمز فراموش شده را بازیابی کنید. ما در این مقاله از صفرویک، به عنوان یک ارائه دهنده معتبر خدمات اینترنت و راهکارهای ارتباطی، قصد داریم دقیق ترین روش های موجود را برای بازیابی رمز عبور گوشی های اندروید و iOS به صورت گام به گام برای شما شرح دهیم.

بازیابی رمز عبور در گوشی های اندروید

سیستم عامل اندروید به دلیل ماهیت باز خود، راه حل های متنوع تری را برای بازیابی رمز عبور ارائه می دهد. این روش ها با اتصال به زیرساخت های گوگل، فرایند باز کردن قفل را امکان پذیر می کنند.

روش اول: استفاده از Find My Device (برای گوشی های متصل به حساب گوگل)

اگر گوشی شما به حساب گوگل (Gmail) متصل است و سرویس Find My Device (پیدا کردن دستگاه من) روی ان فعال باشد، به راحتی می توانید قفل گوشی را از راه دور باز کنید. این روش مطمئن ترین و امن ترین راه برای بازیابی است و به هیچ عنوان داده های شما را پاک نمی کند. برای استفاده از این راهکار، دسترسی به یک کامپیوتر یا گوشی دیگر با اتصال اینترنت ضروری است.

مراحل گام به گام انجام کار:

۱. از طریق یک کامپیوتر یا گوشی دیگر، وارد سایت رسمی گوگل Find My Device شوید. استفاده از یک اینترنت پرسرعت و پایدار مانند سرویس های صفرویک، سرعت این فرایند را تضمین می کند.

۲. با همان حساب جیمیل که روی گوشی قفل شده فعال است، وارد شوید.

۳. لیستی از دستگاه های متصل به حساب شما نمایش داده می شود. گوشی مورد نظر را که رمز ان را فراموش کرده اید، انتخاب کنید.

۴. سه گزینه اصلی خواهید دید: پخش صدا، قفل کردن دستگاه و پاک کردن دستگاه.

۵. گزینه قفل کردن دستگاه (Secure Device) را انتخاب کنید.

۶. در این مرحله، سیستم از شما می خواهد یک رمز عبور موقت جدید تعریف کنید. این رمز جدید برای باز کردن قفل گوشی استفاده خواهد شد.

۷. پس از تایید، رمز جدید در عرض چند دقیقه به گوشی شما اعمال می شود.

۸. اکنون می توانید با رمز موقت جدید، قفل گوشی خود را باز کنید و سپس یک رمز عبور دائم برای ان تعریف کنید.

روش دوم: استفاده از Samsung Find My Mobile (برای گوشی های سامسونگ)

اگر کاربر گوشی سامسونگ هستید و قبلا یک حساب Samsung Account ایجاد و ان را روی دستگاه فعال کرده اید، این راهکار به شما اجازه می دهد تا از مزیت های امنیتی ویژه سامسونگ بهره مند شوید. این روش حتی از راهکار گوگل نیز سریع تر است و مستقیما عمل باز کردن قفل را انجام می دهد.

مراحل گام به گام انجام کار:

۱. در مرورگر کامپیوتر، به سایت رسمی Find My Mobile سامسونگ مراجعه کنید.

۲. با حساب کاربری سامسونگ خود وارد شوید.

۳. گوشی قفل شده را از لیست دستگاه ها انتخاب کنید.

۴. در منوی سمت راست، گزینه باز کردن قفل (Unlock) را انتخاب کنید.

۵. با تایید عملیات، قفل گوشی بدون نیاز به وارد کردن رمز و بدون پاک شدن اطلاعات، برداشته می شود.

۶. به این ترتیب می توانید رمز جدیدی تعریف کنید.

روش سوم: پین پشتیبان (مخصوص اندرویدهای قدیمی‌تر)

در نسخه های قدیمی تر اندروید (مانند اندروید ۴.۴ یا لالی پاپ)، اگر الگو (Pattern) را پنج بار اشتباه وارد می کردید، گزینه ای با عنوان Forgot Pattern ظاهر می شد. با کلیک بر روی ان، از شما خواسته می شد نام کاربری و رمز عبور حساب گوگل خود را وارد کنید تا بتوانید الگو را ریست کنید. این روش در نسخه های جدیدتر اندروید به دلیل ارتقای امنیت حذف شده است و بیشتر به عنوان یک نکته تاریخی در فرایند بازیابی رمز اندروید شناخته می شود.

بازیابی رمز عبور در گوشی های آیفون

سیستم عامل iOS به دلیل سیاست های امنیتی بسیار سختگیرانه اپل، راهکار مستقیمی برای بازیابی رمز عبور بدون پاک کردن داده ها ندارد. اپل امنیت داده ها را اولویت اصلی خود قرار می دهد. با این حال، اگر گوشی شما اخیرا به کامپیوتری متصل شده باشد، می توانید از طریق همان کامپیوتر برای Reset کردن رمز استفاده کنید و از نسخه های پشتیبان قبلی استفاده کنید.

روش اول: استفاده از آیتونز یا فایندر (در صورت همگام سازی قبلی)

اگر گوشی آیفون خود را قبلا با نرم افزار iTunes در ویندوز یا Finder در مک بوک همگام سازی کرده باشید، کامپیوتر شما به عنوان یک دستگاه امن شناخته می شود و اجازه پشتیبان گیری و بازیابی را می دهد که این امر به حفظ داده ها کمک شایانی می کند.

مراحل گام به گام انجام کار:

۱. آیفون خود را با کابلی که قبلا برای همگام سازی استفاده می کردید، به همان کامپیوتر متصل کنید.

۲. نرم افزار iTunes (در ویندوز) یا Finder (در مک) را اجرا کنید و منتظر بمانید تا آیفون شناسایی شود. اگر کامپیوتر از شما رمز گوشی را خواست، متاسفانه این روش کار نمی کند.

۳. در سمت چپ یا بالا، روی آیفون خود کلیک کنید تا وارد صفحه خلاصه (Summary) یا General شوید.

۴. گزینه بازیابی آیفون (Restore iPhone) را پیدا کنید.

۵. در این مرحله، کامپیوتر اقدام به دانلود آخرین نسخه نرم افزار iOS و سپس ریستور گوشی می کند.

۶. بعد از اتمام ریستور، گوشی شما به حالت اولیه بر می گردد. در مرحله راه اندازی اولیه (Setup)، گزینه بازیابی از نسخه پشتیبان iTunes/Finder (Restore from iTunes/Finder Backup) را انتخاب کنید.

۷. با این کار، تمامی اطلاعات شما به جز رمز عبور قدیمی، به گوشی باز می گردد. این بهترین روش برای حفظ داده ها در آیفون است، اما پیش نیاز ان، داشتن یک نسخه پشتیبان جدید است.

روش دوم: حالت ریکاوری (Recovery Mode) - راهکار نهایی اپل

اگر هیچ گاه با کامپیوتری همگام سازی نکرده اید، اپل شما را مجبور می کند از حالت ریکاوری (Recovery Mode) استفاده کنید. توجه کنید که این روش منجر به پاک شدن تمام داده های روی گوشی می شود. هدف این روش، صرفا بازگرداندن قابلیت استفاده از گوشی است.

مراحل گام به گام انجام کار:

۱. ابتدا گوشی را خاموش کنید و مطمئن شوید که به هیچ کامپیوتری متصل نیست.

۲. بر اساس مدل گوشی خود (ایفون ۸ و بالاتر، ایفون ۷، یا ایفون ۶ و قدیمی تر) با فشردن دکمه های خاصی، گوشی را در حالت ریکاوری قرار دهید. (برای مثال، در ایفون ۸ و بالاتر، دکمه های افزایش و کاهش صدا را یک بار فشار داده و سپس دکمه پاور را نگه دارید تا صفحه ریکاوری ظاهر شود.)

۳. آیفون را به کامپیوتر متصل کنید و نرم افزار iTunes یا Finder را باز کنید.

۴. پیامی ظاهر می شود که از شما می پرسد بازیابی (Restore) یا به روز رسانی (Update) را انجام دهید.

۵. گزینه بازیابی (Restore) را انتخاب کنید.

۶. نرم افزار اقدام به دانلود و نصب مجدد iOS می کند. پس از پایان فرایند، گوشی شما به تنظیمات کارخانه بر می گردد و می توانید یک رمز عبور جدید برای ان تعریف کنید.

جمع بندی نهایی

در این مقاله، تلاش کردیم مهم ترین و موثرترین روش های موجود برای بازیابی رمز عبور فراموش شده در گوشی های اندروید و iOS را بدون نیاز به ریست فکتوری و پاک شدن اطلاعات، به شما معرفی کنیم. همان طور که دیدید، ابزارهای ابری و پشتیبان گیری منظم، کلید اصلی برای جلوگیری از فاجعه از دست رفتن داده ها است. در اکوسیستم اندروید، سرویس های Find My Device و Find My Mobile سامسونگ راهکار اصلی برای باز کردن قفل از راه دور هستند و در اکوسیستم اپل، کلید اصلی، داشتن نسخه پشتیبان در آیتونز یا فایندر است.

هیچ یک از این راهکارها بدون اتصال پایدار و مطمئن به اینترنت میسر نیست. به همین دلیل، انتخاب یک ارائه دهنده اینترنت با سرعت واقعی و پایداری بالا، جزئی جدایی ناپذیر از استراتژی امنیت و بازیابی داده های شخصی شما است. صفرویک متعهد به ارائه بهترین خدمات زیرساختی است تا شما با آرامش خاطر بیشتری به مدیریت اطلاعات خود بپردازید و بدانید که پشتیبانی ۲۴ ساعته ما در هر شرایطی در کنار شما است.