لیست مطالب
یکی از رایج ترین و در عین حال گیج کننده ترین مشکلاتی که کاربران اینترنت ADSL با آن مواجه می شوند، عدم اتصال مودم به شبکه است. در بسیاری از موارد، ریشه این مشکل به اشتباه در تنظیم پارامتر های VPI و VCI در تنظیمات مودم باز می گردد. این دو عدد، شناسه هایی حیاتی برای برقراری ارتباط بین مودم شما و سرویس دهنده اینترنت (ISP) هستند. بدون تنظیم صحیح آن ها، مودم نمی تواند پکت های داده را در شبکه ADSL مسیریابی کند و چراغ اینترنت (یا DSL) روی مودم ثابت نمی ماند.
VPI و VCI چیستند؟
برای درک اهمیت این اعداد، باید کمی با نحوه کارکرد شبکه ADSL آشنا شویم.
ADSL (خط اشتراک دیجیتال نامتقارن) از طریق خطوط تلفن مسی موجود، اینترنت را به خانه شما می آورد. در این فناوری، داده ها در قالب بسته های کوچک، از پروتکل ATM (حالت انتقال نامتقارن) استفاده می کنند.
- (VPI (Virtual Path Identifier: به معنی شناسه مسیر مجازی است. این عدد، یک مسیر کلی یا "مسیر مجازی" را در شبکه ATM مشخص می کند.
- (VCI (Virtual Channel Identifier: به معنی شناسه کانال مجازی است. این عدد، یک "کانال مجازی" خاص را درون مسیر مجازی مشخص شده توسط VPI، تعیین می کند.
به زبان ساده تر، اگر VPI را به خیابان اصلی تشبیه کنیم، VCI حکم پلاک خانه یا واحد در آن خیابان را دارد. این ترکیب VPI/VCI (مثلا 0.35 یا 0.59) آدرس منحصر به فردی است که ISP شما برای سرویس دهی به شما در نظر گرفته است. هر شرکت ISP و حتی گاهی هر سرویس خاص آن ISP، از یک ترکیب منحصر به فرد VPI/VCI استفاده می کند.
چرا اشتباه در تنظیم VPI/VCI رخ می دهد؟
این اشتباه معمولا به دلایل زیر اتفاق می افتد:
- پیش فرض های مودم: بسیاری از مودم ها دارای تنظیمات پیش فرض جهانی هستند (مثلا 0.35 که یک تنظیم رایج است). اگر ISP شما از ترکیب دیگری استفاده کند (مثلا 0.59)، تنظیمات پیش فرض کار نمی کند.
- تغییر ISP: اگر شرکت سرویس دهنده اینترنت خود را عوض کرده باشید و مودم را ریست فکتوری (بازگشت به تنظیمات کارخانه) نکرده باشید، مودم با تنظیمات VPI/VCI شرکت قبلی سعی در اتصال می کند.
- انتخاب اشتباه توسط کاربر: در حین نصب یا راه اندازی مجدد، کاربر به اشتباه عددی غیر از آنچه ISP اعلام کرده است را وارد می کند.
چگونه VPI/VCI صحیح را پیدا کنیم؟
پیدا کردن ترکیب صحیح VPI/VCI بسیار ساده است و نیاز به جست و جوی طولانی در اینترنت ندارد:
1. تماس با پشتیبانی ISP (ساده ترین راه)
بهترین و مطمئن ترین راه برای به دست آوردن VPI/VCI صحیح، تماس با بخش پشتیبانی فنی شرکت سرویس دهنده اینترنت شما (مثلا صفرویک پرداز) است. کارشناسان پشتیبانی می توانند بلافاصله این اعداد را به شما بگویند. این روش نه تنها سریع ترین، بلکه دقیق ترین راهکار است؛ زیرا هر ISP ممکن است در مناطق مختلف یا برای سرویس های مختلف، از تنظیمات متفاوتی استفاده کند.
2. جست و جو در وب سایت ISP
برخی از شرکت های بزرگ ارائه دهنده اینترنت، یک جدول یا صفحه راهنما در وب سایت خود دارند که تنظیمات مورد نیاز (از جمله VPI/VCI) را بر اساس استان و نوع سرویس، اعلام کرده اند. با جست و جوی عبارت هایی مانند "تنظیمات مودم صفرویک" یا "VPI/VCI شرکت صفرویک" می توانید به این اطلاعات دست یابید.
3. بررسی تنظیمات مودم دیگر
اگر در یک ساختمان چند واحدی زندگی می کنید و شخص دیگری از همان ISP سرویس می گیرد و مودمش متصل است، می توانید وارد صفحه تنظیمات مودم او شوید و از بخش تنظیمات WAN یا Internet Setup، اعداد VPI و VCI را مشاهده و یادداشت کنید.
مراحل اعمال تنظیمات VPI/VCI در مودم
پس از به دست آوردن اعداد صحیح (مثلا VPI = 0 و VCI = 35):
- ورود به صفحه تنظیمات مودم: آدرس IP مودم را در نوار آدرس مرورگر خود وارد کنید (معمولا ۱۹۲.۱۶۸.۱.۱ است).
- وارد کردن نام کاربری و رمز عبور: از اطلاعات پیش فرض (معمولا هر دو admin هستند) یا اطلاعاتی که قبلا خودتان تغییر داده اید، استفاده کنید.
- یافتن بخش تنظیمات WAN/اینترنت: به دنبال بخش هایی با نام های Quick Setup، Setup Interface، WAN Setup یا Internet Setup بگردید.
- تنظیم VPI/VCI: در این بخش، فیلد های VPI و VCI را پیدا کرده و مقادیر صحیح را وارد کنید. همچنین مطمئن شوید که Protocol Type روی PPPoE (رایج ترین حالت) تنظیم شده باشد و نام کاربری و رمز عبور اشتراک اینترنت شما نیز به درستی وارد شده باشد.
- ذخیره و راه اندازی مجدد: تنظیمات را ذخیره (Save) کرده و سپس مودم را یکبار خاموش و روشن کنید.
نکات تکمیلی
- PPoE vs Bridge: در اکثر موارد، برای اتصال مستقیم مودم به اینترنت از حالت PPPoE استفاده می شود. اگر در حالتی غیر از PPPoE، مانند Bridge، مودم را تنظیم می کنید، ممکن است نیازی به VPI/VCI نباشد و این اعداد در دستگاهی دیگر (مانند روتر یا رایانه) تنظیم شوند.
- Encapsulation: علاوه بر VPI/VCI، پارامتر Encapsulation نیز مهم است که معمولا روی LLC یا VCMUX تنظیم می شود. معمولا LLC گزینه رایج تر است.
اگر با انجام مراحل فوق و اطمینان از صحت VPI/VCI، همچنان مشکل عدم اتصال باقی ماند (چراغ DSL همچنان چشمک زن بود)، مشکل احتمالا سخت افزاری است و باید سیم کشی تلفن یا خود مودم بررسی شود.
تماس با صفر و یک
اگر به دنبال ارائه دهنده خدمات اینترنت مطمئن هستید که نه تنها بهترین خدمات را ارائه می دهد، بلکه با پشتیبانی ۲۴ ساعته خود اطمینان می دهد که هرگز درگیر مشکلات فنی مانند تنظیم VPI/VCI نخواهید شد، شرکت صفرویک پرداز انتخابی هوشمندانه است. صفرویک با بهره گیری از تجهیزات روز دنیا و کارشناسان مجرب، اتصالی پایدار و پرسرعت را برای شما تضمین می کند.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد خدمات متنوع اینترنت (مانند ADSL، VDSL، و اینترنت نامحدود) و راهکارهای سازمانی، همین حالا با ما تماس بگیرید یا از وب سایت ما بازدید کنید. صفر و یک، اتصال بی وقفه شما به دنیای فناوری!
