فرصت های شغلی

محیطی امن و حرفه ای برای تحقق بخشیدن به خواسته های شغلی شما

هر چه ما هستیم به دلیل وجود نیروهای متخصص، پرتلاش، کارآزموده، مسئول و اخلاق‌مدار است. ارتباط دوستانه با یکدیگر و همراهی همیشگی، صداقت و مسئولیت‌پذیری بالا در ارتباط با مشتریان تا امروز صفر و یک را در مسیر درست خود پیش برده است. این فرهنگ مسئولانه و صمیمی حاصل کار جمعی همه اعضای خانواده صفر و یک است. خانواده‌ای کم‌نظیر که در همراهی با هم سازمانی چابک، قابل اعتماد و تابع قوانین را سامان داده‌اند. برای دستیابی به رضایت مشتریان ما همواره باید در کنارشان باشیم. مشکلاتشان را به حداقل برسانیم و طوری رفتار کنیم که ما را افرادی چابک، سخت‌کوش و مسئول بدانند. ما تمام توانایی‌های مورد نیاز و قواعد ارتباط با مشتری را به شما آموزش خواهیم داد و امیدواریم با توانمندی‌ فنی، سخت‌کوشی و قدرت یادگیری بالا، در کنار هم تک‌تک مشتریانمان را راضی سازیم. در آخر، همه این حرف‌ها یعنی ما تشنه نیروهای توانمند و اخلاق‌گرا هستیم تا در هر رده‌ای بتوانند ما را در این سفر دشوار و هیجان‌انگیز همراهی کنند. بیایید با هم شرکتی بسازیم که تک تک‌مان به بودن در آن افتخار کنیم.

سیستم مدیریت آموزش 10015:1999 ISO صفرویک در راستای ارتقای سطح دانش ، مهارت و صلاحیت سرمایه های انسانی خود از طریق آموزش های اثربخش موفق به اخذ تاییدیه سیستم مدیریت آموزش 10015:1999 ISO از شرکت گواهی دهنده IMQ گردید.

سرپرست بازاریابی

  • دارای مدرک کارشناسی
  • رشته های کامپیوتر، IT، مدیریت بازرگانی/ صنعتی
  • دارای حداقل 2 سال سابقه کار
  • خلق ایده و نوآوری در امور مرتبط با تبلیغات
  • تحلیل گزارشات عملکردی و اثربخشی
  • تشخیص، تحلیل مطلوب امور مرتبط با بازار، رقبا و صنعت
  • تدوین و اجرای موثر برنامه های بازاریابی

چکیده شغل


  • پیش برد کلیه موارد مربوط به تبلیغات
  • پیگیری پیش برد کلیه امور مربوط به طرح تبلیغات
  • پیش برد کلیه امور مربوط به حضور در نمایشگاه ها، سمینار ها، همایش ها و غرفه ها
  • بازدید از پروژ های در حال انجام

کارشناس بازاریابی

  • حداقل مدرک کارشناسی
  • ترجیحا رشته های IT ، ICT ، کامپیوتر و مدیریت
  • حداقل 1 سال سابقه کاری مرتبط
  • توانایی ایده پردازی
  • شناسایی و بهره گیری از تکنولوژی های روز بازاریابی
  • تشخیص فرصت های ناب در زمینه بازاریابی و تبلیغات
  • انجام مذاکره جهت خلق فرصت های جدید

چکیده شغل


  • پیشنهاد طرح های تبلیغاتی
  • پیش برد حضور در نمایشگاه و پیگیری نمایشگاه
  • رایزنی مقدماتی با مجتمع های تجاری جدید مد نظر به منظور عقد قرارداد
  • جمع آوری پروموشن ها و اطلاعات تبلیغاتی رقبا
  • تهیه بانک اطلاعاتی
  • اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی

سرپرست فروش B2C

  • حداقل مدرک کارشناسی در هر یک از گرایش های رشته ی مدیریت و IT
  • حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط
  • مشارکت مطلوب در امور مربوط به فروش، بازاریابی و تبلیغات با متولیان مرتبط
  • مذاکره موثر با مشتریان و عاملین فروش
  • مدیریت موثر پروژه ها

چکیده شغل


  • نظارت بر حسن اجرای وظایف کارشناسان واحد فروش
  • بررسی و پیگیری موارد رانژه روزانه /تعلیق /ثبت نام /جمع آوری
  • مشارکت در تحلیل رقبا، تعیین قیمت و میزان تخفیف بسته محصولات و اجرای پروژه های برندسازی و تحلیل یافته ها
  • تهیه و ارائه پیشنهاد و گزارش های تحلیلی از روند فروش
  • پیگیری درخواست های مشتریان

کارشناس امور نمایندگان

  • دارای مدرک کارشناسی
  • رشته های کامپیوتر، IT، مدیریت
  • دارای حداقل 1 سال سابقه کار
  • مشارکت موثر در فرآیند B2C
  • جذب و نگهداری عاملین فروش
  • ارزیابی و شناسایی نقاط بهبود و اصلاحی جهت بهبود امور مرتبط با نمایندگان

چکیده شغل


  • پیگیری فرآیند جذب نمایندگان
  • پیگیری حسن اجرای وظایف نمایندگان
  • پیگیری فرآیند قراردادهای
  • تهیه گزارشات پایش شاخص های مدیریت نمایندگان

کارشناس جمع آوری و تعلیق

  • دارای مدرک کارشناسی
  • رشته های کامپیوتر، IT، مدیریت
  • دارای حداقل 1 سال سابقه کار
  • ارتباط موثر، مذاکره و متقاعد سازی مشتریان شاکی
  • پیگیری موثر امور مرتبط تا حصول نتیجه

چکیده شغل


  • تماس با کلیه مشترکین که در خواست جمع آوری دارند
  • تلاش برای منصرف کردن مشترکین از جمع آوری
  • ارائه گزارشات تحلیلی دلایل جمع آوری مشترکین

کارشناس فروش و بازاریابی B2C

  • دارای مدرک کارشناسی
  • رشته های کامپیوتر، IT ، مدیریت
  • دارای حداقل 1 سال سابقه کار
  • برقراری ارتباط موثر جهت پیشبرد امور
  • همدلی با مشتری و انجام مذاکره مطلوب
  • برقراری ارتباط موثر با مشتریان، جذب و نگهداری آنها

چکیده شغل


  • انجام کلیه مراحل ثبت نام مشترک
  • انجام کلیه مراحل تمدید اشتراک مشترک

کارشناس فروش IDC

  • دارای حداقل مدرک کاردانی
  • رشته های کامپیوتر، IT، صنایع، مدیریت ، بازرگانی
  • دارای حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
  • پیگیری امور تا تحویل سرویس به مشتری
  • مذاکره موثر با مشتری
  • تجزیه و تحلیل و حل مسائل وارائه راهکار

چکیده شغل


  • اجرای تمامی مراحل فروش و تمدید ارائه خدمات IDC به شخصیت های حقیقی و حقوقی
  • بررسی مشکلات مربوط به خدمات ارائه شده و تلاش در جهت رفع آن با همکاری واحد فنی
  • ثبت و پیگیری شکایات مشتریان IDC

سرپرست فروش IDC

  • دارای حداقل مدرک کارشناسی
  • رشته های کامپیوتر، IT، صنایع، مدیریت
  • دارای حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط
  • مشارکت مطلوب در امور مربوط به فروش، بازاریابی و تبلیغات با متولیان مرتبط
  • مذاکره موثر با مشتریان و عاملین فروش
  • تشخیص، تحلیل و حل مطلوب مسائل کاری
  • پیگیری موثر امور و حصول اطمینان از مطلوب بودن نتایج

چکیده شغل


  • پیگیری و نظارت بر اجرای تمامی مراحل بازاریابی، فروش و تمدید ارائه خدمات
  • پیگیری و نظارت بر شناسایی فرصت های مناقصه های مرتبط
  • پیگیری مشکلات مربوط به خدمات ارائه شده
  • پیگیری شکایات مشتریان

کارشناس امور مشترکین ISDP

  • دارای حداقل مدرک کاردانی
  • رشته های کامپیوتر، IT، صنایع، مدیریت ، بازرگانی
  • دارای حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
  • برقراری ارتباط موثر با مشتری
  • پیگیری مستمر و به موقع امور مرتبط
  • تهیه گزارش، گزارش دهی و تحلیل مطلوب نتایج

چکیده شغل


  • پیگیری و مذاکره، جهت تمدید قرارداد و وصول مطالبات.
  • تهیه گزارشات قراردادها و وضعیت وصول مطالبات بصورت هفتگی و ماهیانه

کارشناس فروش ISDP

  • دارای حداقل مدرک کاردانی
  • رشته های کامپیوتر، IT، صنایع، مدیریت ، بازرگانی
  • دارای حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
  • مذاکره موثر با مشتری
  • تحلیل بازارها و مشتریان احتمالی
  • پیگیری امور تا تحویل سرویس به مشتری

چکیده شغل


  • تهیه و ارسال اسناد مناقصه های مرتبط و پیگیری تا زمان حصول نتیجه قطعی
  • پیگیری و مذاکره، ارائه لیست قیمت، تهیه و ارسال پیش فاکتور
  • انجام پیگیری های مربوط به امکان سنجی خدمات
  • ثبت و پیگیری شکایات مشتریان ISDP

تکنسین پشتیبانی ISDP

  • دارای حداقل مدرک کاردانی
  • رشته برق، مخابرات، کامپیوتر، IT
  • دارای حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
  • ارتباط موثر با مشترکین پهنای باند اختصاصی
  • مشارکت و همکاری موثر در امور مرتبط کاری
  • پایبندی به استانداردهای کار

چکیده شغل


  • همراهی در پیاده سازی سرویس های جدید پهنای باند اختصاصی بر اساس مستندات طراحی شده
  • کمک در پاسخگویی به تماس مشترکین و پشتیبانی از خدمات ارائه شده به مشتریان
  • همکاری و مشارکت در فرآیند رفع مشکلات احتمالی پیش آمده برای مشترکین پهنای باند اختصاصی

سرپرست پشتیبانی ADSL

  • دارای حداقل مدرک کارشناسی
  • رشته های کامپیوتر، مخابرات و IT
  • دارای حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
  • برقراری ارتباط موثر با مشتریان
  • تجزیه و تحلیل نیازها و انتظارات مشتریان
  • مدیریت موثر پروژه ها
  • تشخیص، تحلیل و حل مطلوب مسائل کاری

چکیده شغل


  • نظارت و بررسی بر نحوه کار واحد پشتیبانی تلفنی
  • پیگیری و رسیدگی به موارد ارجاع شده از سمت پشتیبانی فنی
  • اطلاع رسانی مشکلات شبکه و زیرساخت
  • پیگیری شکایات مشتریان ارجاعی از واحد صدای مشتریان
  • انجام امور مربوط به DSLAM ها

سرپرست پشتیبانی ISDP

  • دارای حداقل مدرک کارشناسی
  • رشته برق، مخابرات، کامپیوتر، IT
  • دارای حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط
  • تعیین تکلیف و رفع مشکلات خاص در امور مرتبط تا حصول نتیجه
  • مدیریت موثر پروژه ها
  • مدیریت محدوده های خارج از استاندارد
  • تشخیص، تحلیل و حل مطلوب مسائل کاری

چکیده شغل


  • پیاده سازی سرویس های جدید پهنای باند اختصاصی بر اساس مستندات طراحی شده
  • نظارت روزانه بر عملکرد شبکه مرتبط با پهنای باند اختصاصی شرکت
  • ارائه خدمات پهنای باند اختصاصی و سپس پشتیبانی از خدمات ارائه شده به مشتریان
  • نظارت بر فرآیند رفع مشکلات احتمالی پیش آمده برای مشترکین پهنای باند اختصاصی

سرپرست توسعه و نگهداری

  • حداقل مدرک کاردانی
  • ترجیحا در رشته های IT ، ICT، کامپیوتر
  • حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
  • تعیین تکلیف و رفع مشکلات خاص در امور مرتبط تا حصول نتیجه
  • حل مسائل کاری و ارائه راه کار
  • تجزیه و تحلیل نیازها و انتظارات مشتریان
  • ارتباط موثر با ذی نفعان به خصوص مشتریان و همکاران

چکیده شغل


  • برنامه ریزی برای امکان سنجی فضا و پاور و تکمیل چک لیست مربوطه. جهت ایجاد پاپ سایت / مجتمع جدید
  • برآورد تجهیزات مورد نیاز جهت توسعه یا راه اندازی مجتمع / پاپ سایت
  • بررسی روزانه وضعیت اکتیو مجتمع ها
  • مشارکت در تعامل با پیمانکاران و صاحبان ملک در طول پروژه راه اندازی پاپ سایت

کارشناس CORE

  • دارای حداقل مدرک کارشناسی
  • رشته کامپیوتر، IT و مدیریت، برق ، مخابرات
  • دارای حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
  • تسلط متوسط به زبان انگلیسی
  • توانایی شناسایی و حل مشکلات نو ظهور
  • توانایی طراحی و توسعه سناریوهای متناسب با تکنولوژی های روز
  • مدیریت محدوده های خارج از استاندارد

چکیده شغل


  • Configuration و پشتیبانی کلیه موارد مربوط به Routing شبکه
  • Backup گیری دوره ای
  • رفع تمامی مشکلات فنی مرتبط با قسمت های پشتیبانی ADSL , IDC , ISDP , LTE , OWA
  • کنترل کیفیت و اختلالات پهنای باند، و دسترسی ها
  • بررسی تجهیزات لایه Core
  • نظارت بر انجام Task های Manual روی Netbill اعم از اعمال حجم ، IP Static ،...
  • مدیریت منابع IP
  • تنظیمات و تغییرات روی Active Directory و Domain شرکت

کارشناس IDC

  • دارای حداقل مدرک کارشناسی
  • رشته برق، مخابرات، کامپیوتر، IT
  • دارای حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
  • شناسایی و حل مشکلات نو ظهور
  • طراحی و توسعه سناریوهای متناسب با تکنولوژی های روز
  • عیب یابی و رفع امور خارج از محدوده های کنترلی استاندارد تا حصول نتیجه
  • توانایی کار در شرایط بحرانی و فورس ماژور

چکیده شغل


  • همکاری در اعمال تغییرات بر روی تجهیزات شبکه در بخش IDC هنگام حذف و یا اضافه شدن سرور.
  • همکاری در نصب تجهیزات در مراکز داده.
  • پاسخگویی به مشترکین IDC و رفع مشکلات احتمالی

کارشناس NOC

  • دارای حداقل مدرک کارشناسی
  • رشته برق، مخابرات، کامپیوتر، IT
  • دارای حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
  • شناسایی و حل مشکلات نو ظهور
  • طراحی و توسعه سناریوهای متناسب با تکنولوژی های روز
  • عیب یابی و رفع امور خارج از محدوده های کنترلی استاندارد تا حصول نتیجه
  • توانایی کار در شرایط بحرانی و فورس ماژور

چکیده شغل


  • همکاری در کنترل کیفیت و اختلالات پهنای باند، و دسترسی ها.
  • همکاری در مکاتبه و ارتباط با سازمان Ripe.
  • همکاری در رفع تمامی مشکلات فنی مرتبط با قسمت های پشتیبانی ADSL ، IDC و ISDP
  • انجام Task های Manual روی Netbill اعم از اعمال حجم ، IP Static ،...

کارشناس پشتیبانی ISDP

  • دارای حداقل مدرک کارشناسی
  • رشته برق، مخابرات، کامپیوتر، IT
  • دارای حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
  • ارتباط موثر با مشترکین پهنای باند اختصاصی
  • ارائه ایده های نو در زمینه بهبود عملکرد
  • عیب یابی و رفع امور خارج از محدوده های کنترلی استاندارد تا حصول نتیجه
  • تشخیص، تحلیل و حل مطلوب مسائل کاری

چکیده شغل


  • پیاده سازی سرویس های جدید پهنای باند اختصاصی بر اساس مستندات طراحی شده
  • پاسخگویی به تماس مشترکین و پشتیبانی از خدمات ارائه شده به مشتریان
  • مشارکت در فرآیند رفع مشکلات احتمالی پیش آمده برای مشترکین پهنای باند اختصاصی

کارشناس توسعه و نگهداری

  • حداقل مدرک کاردانی
  • ترجیحا در رشته های IT ، ICT، کامپیوتر
  • حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط
  • نصب، راه اندازی و نگهداری سخت افزارها و نرم افزارهای مرتبط به مجتمع ها و پاپ سایت ها
  • تشخیص، تحلیل و حل مطلوب مسائل کاری
  • برقراری ارتباط موثر با مشترکین

چکیده شغل


  • امکان سنجی فضا و پاور و تکمیل چک لیست مربوطه. جهت ایجاد پاپ سایت / مجتمع جدید
  • نصب راک و تجهیزات مورد نیاز در پاپ سایت / مجتمع ها
  • نصب و ترمینه کابل های مخابراتی و نصب انواع سر کابل بر روی شاسی های مرتبط با تجهیزات اکتیو.
  • بررسی رفع مشکلات و خرابی های پیش آمده در پورت های مشترکین مجتمع ها.
  • بازدید از تجهیزات فنی موجود در پاپ سایت ها / مجتمع ها و رفع خرابی و یا تعویض آنها در صورت لزوم.
  • انجام تست کامل با بیزر بر روی تمامی زوج سیم های نصب شده

کارشناس نصب و رفع خرابی

  • دارای حداقل مدرک کارشناسی
  • رشته برق، مخابرات، کامپیوتر، IT
  • دارای حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط
  • هماهنگ سازی امور مختلف کاری
  • تحلیل گزارشات مختلف
  • شناسایی و حل مشکلات خاص امور مرتبط
  • برقراری ارتباط موثر با مشترکین و همکاران و ذی نفعان

چکیده شغل


  • دسته بندی موارد ارجاعی به رفع خرابی از لحاظ نوع مشکل و مرکز
  • برنامه ریزی زمانی جهت اعزام کارشناس به مرکز
  • پیگیری و رفع فرمهای خرابی در کوتاه ترین زمان در بخش خرابی
  • نظارت بر راه اندازی و نصب اولیه در زمان مشخص شده
  • رسیدگی ، کنترل و نظارت بر امور همکاران رفع خرابی و نصب
  • پیگیری شکایات مشتریان ارجاعی از واحد صدای مشتریان

سرپرست حسابداری

  • حداقل مدرک کارشناسی
  • ترجیحا رشته های حسابداری، مدیریت مالی و اقتصاد
  • حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
  • تحلیل موثر گزارشات مالی و گزارش دهی
  • کنترل موثر اموال و دارایی های سازمان
  • مدیریت موثر پروژه ها (تقسیم کار، سازماندهی و تیم سازی، کنترل و نظارت)
  • ارتباط موثر با کارکنان

چکیده شغل


  • نظارت بر تهیه و صدور اسناد مربوط به تنخواه، صندوق، پرداخت های بانکی
  • نظارت بر فرآیند صدور سند حسابداری بر روی فاکتورهای خرید و فروش و کنترل اسناد حسابداری
  • نظارت بر تهیه گزارشات مربوط به حساب معین انبار، خرید و دارایی ها، ارزش افزوده و گزارشات دوره ای و تحلیل گزارشات تهیه شده
  • نظارت بر فرآیند انبار گردانی و ثبت اطلاعات مربوطه در نرم افزار مرتبط
  • کنترل و پیگیری پرداخت دیون قانونی اعم از بیمه و مالیات
  • پیگیری دریافت فیش های مالیات مکسوره، ارائه گزارشات مستمر از بدهکاران مرتبط به مدیریت مالی و نظارت بر فرآیند بررسی و وصول مطالبات

کارپرداز

  • دارای حداقل مدرک دیپلم
  • دارای حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط
  • برنامه ریزی و زمانبندی به جهت رسیدگی به تمامی امور محوله
  • مسولیت پذیری و امانت داری

چکیده شغل


  • انجام کلیه امور بانکی در محل بانک
  • مراجعه به مراکز بیمه جهت انجام امور بیمه ای
  • مراجعه به دارایی
  • مراجعه به شرکت ها جهت انجام امور مالی

کارشناس انبار

  • دارای حداقل مدرک لیسانس
  • رشته حسابداری یا مدیریت بازرگانی
  • دارای حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط
  • کدگذاری مطلوب اقلام
  • انجام مطلوب طبقه بندی ، دسته بندی و پایش اقلام و موجودی ها
  • مسولیت پذیری و امانت داری
  • برقراری ارتباط موثر با مراجعین به انبار

چکیده شغل


  • ورود و خروج كالا به / از انبار ، مشارکت در ثبت تمامی سوابق و اسناد مربوط
  • شناسایی و دسته بندی كالاها
  • بررسی مستمر وضعیت ایمنی انبار و وضعیت فیزیکی كالا/ تجهیزات انبار
  • انبارگردانی در پایان هر دوره مالی
  • کنترل و نظارت دوره ای از اموال شرکت و تهیه گزارش مربوطه

کارشناس تدارکات

  • دارای حداقل مدرک لیسانس
  • رشته حسابداری یا مدیریت بازرگانی
  • دارای حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط
  • شناسایی مطلوب و انتخاب بهترین گزینه ها جهت خرید
  • برقراری ارتباط موثر با درخواست کنندگان و تامین کنندگان
  • شناخت بازار تامین کنندگان ( از حیث فرصت ها و تهدیدها )
  • مسولیت پذیری و امانت داری

چکیده شغل


  • شناسایی تامین کنندگان، ارزیابی تامین کنندگان و تهیه لیست تامین کنندگان معتبر
  • استعلام بهاء قبل از خرید تجهيزات و ملزومات
  • پيگيری جهت پرداخت به موقع مطالبات تامين كنندگان

کارشناس حسابداری

  • دارای حداقل مدرک لیسانس
  • رشته حسابداری یا مدیریت بازرگانی
  • دارای حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
  • مطلوب طبقه بندی ، صدور و ثبت اسناد
  • استفاده موثر از قوانین مالی و مالیاتی
  • مشارکت و همکاری موثر با تیم های کاری مرتبط

چکیده شغل


  • ثبت اسناد در نرم افزار مالی و ثبت فاکتورهای فروش
  • ثبت ماهانه لیست حقوق در سامانه تامین اجتماعی و اداره دارایی
  • مشارکت در تهیه گزارش های ارزش افزوده مرتبط جهت ارائه به مدیریت مالی.

کارشناس مالی و اداری

  • دارای حداقل مدرک لیسانس
  • رشته حسابداری یا مدیریت بازرگانی
  • رشته حسابداری یا مدیریت بازرگانی
  • استفاده موثر از قوانین کار
  • پیگیری مطلوب امور تا به نتیجه رسیدن آنها
  • مشارکت و همکاری موثر با تیم های کاری مرتبط

چکیده شغل


  • امور پرسنلی شامل عقد قرارداد، معرفی شخص به اداره بیمه، انجام اقدامات مربوط به خروج فرد از سازمان، انجام امور مربوط به بیمه تکمیلی
  • تأیید مالی و امور مشترکین
  • امور بانکی و نقدینگی
  • امور مربوط به پروژه های فروش شرکت

منشی اداری

  • دارای حداقل مدرک کاردانی
  • دارای حداقل 1 سال سابقه کار مرتبط
  • توانایی برقراری ارتباط موثر با مراجعین، پرسنل و مدیران
  • قابلیت هماهنگی مطلوب کلیه امور اداری و مدیریت زمان

چکیده شغل


  • پاسخگویی به تماس ها
  • پیگیری امور محوله

مسئول دفتر

  • دارای حداقل مدرک کاردانی
  • دارای حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
  • برقراری ارتباط موثر با سایر سازمان ها، مدیران و پرسنل
  • برقراری ارتباط موثر با مراجعین و پاسخگویی مطلوب

چکیده شغل


  • پاسخگویی به تلفن های دفتر مدیریت عامل و مدیران، دریافت پیام ها و یا انتقال مکالمه های تلفنی به فرد مورد نظر
  • انجام وظایف دفتری مانند تایپ، ویرایش و ارسال مکاتبات اداری، دسته بندی و توزیع نامه های وارده، صادره
  • تنظیم و اعلام قرار ملاقات های روزانه و انجام هماهنگی ها برای جلسات مدیریت عامل / مدیران.
  • انجام کلیه امور محوله از جانب قائم مقام مدیر عامل و تهیه گزارش های درخواستی

سرپرست تضمین کیفیت

  • دارای حداقل مدرک کارشناسی
  • ترجیحاً رشته مهندسی صنایع، مدیریت،ICT، IT
  • دارای حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
  • ارزیابی و شناسایی نقاط بهبود و اصلاحی جهت بهبود امور
  • مسلط به استانداردهای iso 9001، iso 10002، iso 10004، iso 10015
  • مدیریت موثر پروژه ها (تقسیم کار، سازماندهی و تیم سازی، کنترل و نظارت)
  • کنترل، سازماندهی و برنامه ریزی اقدامات مربوط به استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت و مدل های ارزیابی

چکیده شغل


  • نظارت و کنترل بازرسی ها و ممیزهای داخلی مطابق با برنامه سالانه
  • نظارت و کنترل بر تهیه گزارشات ممیزی ها و بازرسی ها ، مطابقت روش های اجرایی و دستورالعمل ها با رویه های جاری و شرح عدم انطباق ها و گزارش به نماینده مدیریت
  • تحلیل شاخص ها و جمع بندی آنها
  • هماهنگ کننده اقدامات و امور در انجام پروژه ها و نظارت بر امور

کارشناس تضمین کیفیت

  • دارای حداقل مدرک کارشناسی
  • ترجیحاً رشته مهندسی صنایع، مدیریت،ICT، IT
  • دارای حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
  • مسلط به استانداردهای iso 9001، iso 10002، iso 10004، iso 10015
  • انجام بازرسی ها و ممیزی های داخلی مطابق با برنامه ریزی سالانه
  • سازماندهی و برنامه ریزی اقدامات مربوط به استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت و مدل های ارزیابی
  • برنامه ریزی و مدیریت اجرای اقدامات اصلاحی و بهبود تا حصول نتیجه

چکیده شغل


  • انجام بازرسی ها و ممیزی های داخلی مطابق با برنامه ریزی سالانه
  • تهیه گزارشات ممیزی ها و بازرسی ها ، مطابقت روش های اجرایی و دستورالعمل ها با رویه های جاری و شرح عدم انطباق ها و گزارش به نماینده مدیریت
  • تهيه ليست مستندات و به روز آوري آنها از قبيل دستورالعمل،روش های اجرایی،آئين نامه، بخشنامه
  • ثبت و بروز رسانی اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و بهبود و کنترل اثر بخشی آنها و انجام پیگیری های مربوطه
  • دریافت گزارشات نتایج دوره ای پایش فرآیندها و اقدامات اصلاحی / پیشگیرانه از کلیه واحدها

کارشناس رسیدگی به صدای مشتری

  • دارای حداقل مدرک کارشناسی
  • رشته های صنایع، مدیریت، روانشناسی، روابط عمومی و ...
  • دارای حداقل 2سال سابقه کار مرتبط
  • مذاکره و برقراری ارتباط موثر با مشترکین شاکی
  • مدیریت و برنامه ریزی فعالیت های مرتبط بر اساس استاندارد
  • برقراری ارتباطات موثر در امور کار مرتبط

چکیده شغل


  • اجرای تمام امور مربوط به فرآیند رسیدگی به شکایات
  • ثبت شکایات در پایگاه داده مربوطه
  • ارزیابی ریسک شکایات و تعیین فوریت پاسخگویی به آنها

کارشناس کنترل کیفیت

  • حداقل مدرک کارشناسی
  • ترجیحا در رشته های صنایع، مدیریت، ICT و IT
  • حداقل 1 سال سابقه کاری مرتبط
  • مذاکره و برقراری ارتباط موثر با مشترکین
  • مشارکت و همکاری موثر با تیم های کاری مرتبط

چکیده شغل


  • مشارکت در شناسایی و ارجاع مشکلات مرتبط با فرآیند کنترل کیفیت به واحدها و تعریف اقدامات واکنشی، اصلاحی / پیشگیرانه برای رفع مغایرت های بالقوه و بالفعل پیش آمده در روند اجرای این فرآیندها
  • اشتراک گذاری اطلاعات دریافت شده در فرآیندهای کنترل کیفیت با ذی نفعان درونی و بیرونی فرآیندها
  • پایش و گزارش روزانه وضعیت تماس ها مطابق با شاخص های طرح کیفیت

کارشناس ممیزی

  • حداقل مدرک کارشناسی
  • ترجیحا در رشته های صنایع، مدیریت ، IT ، ICT
  • حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
  • مانیتور فرآیندها و مشارکت در فعالیت های بهبود و اصلاحی
  • تجزیه و تحلیل، گزارش دهی و برنامه ریزی اقدامات اصلاحی و بهبود
  • برقراری ارتباط موثر با سایر بخش های سازمان

چکیده شغل


  • اجرای برنامه ممیزی های داخلی و خارجی
  • تهیه گزارشات مستمر و دوره ای از نتایج تمامی ارزیابی ها و ممیزی های داخلی و خارجی سیستم های مدیریت جهت ارائه به مدیر کیفیت.
  • تعریف و پیگیری اقدامات اصلاحی / پیشگیرانه مرتبط با فرآیندهای سازمان و حصول اطمینان از مرتفع شدن
  • تعریف پروژه های بهبود در فرآیندها و زیرساخت های سازمان به منظور تحقق اهداف و استراتژی های کیفی سازمان.

کارشناس منابع انسانی

  • اجرای تمامی امور مرتبط با فرآیند آموزش کارکنان
  • اجرای تمامی امور مرتبط با فرآیند منابع انسانی و دستورالعمل های مرتبط
  • انجام تمامی امور مربوط به خدمات رفاهی کارکنان

چکیده شغل


  • دارای حداقل مدرک کارشناسی
  • رشته مهندسی، مدیریت منابع انسانی، صنایع، MBA و سایر گرایش های مدیریت
  • دارای حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط
  • برنامه ریزی فعالیت های مرتبط بر اساس استانداردها و مدل های مرتبط با منابع انسانی
  • مشارکت موثر در فعالیت های بهبود
  • سازماندهی و راهبری پروژه های بهبود مرتبط