چرا چراغ ADSL خاموشه؟

این مشکل به دلیل برقرار نشدن ارتباط فیزیکی مودم با تجهیزات در مرکز ایجاد می‌شود، ابتدا بررسی کنید خط تلفن بوق آزاد داشته باشد، تمام کابل‌ها، سوکت‌ها و قطعات فیزیکی را بررسی کنید. خط تلفن به صورت مستقیم باید وارد پورت مودم شود. برای برطرف کردن مشکل، گوشی تلفن، دستگاه نمابر،caller id را جدا کنید و از خروجی مودم ، پورت را مستقیم به خط تلفن وصل کنید. در صورتی که لینک باز هم روشن نشد از باکس دم در چک کنید.و در نهایت اگر مشکل حل نشد با واحد پشتیبانی صفر و یک تماس بگیرید.