منو
چرا چراغ ADSL خاموشه؟

این مشکل به دلیل برقرار نشدن ارتباط فیزیکی مودم با تجهیزات در مرکز ایجاد می‌شود، ابتدا بررسی کنید خط تلفن بوق آزاد داشته باشد، تمام کابل‌ها، سوکت‌ها و قطعات فیزیکی را بررسی کنید. خط تلفن به صورت مستقیم باید وارد پورت مودم شود. برای برطرف کردن مشکل، گوشی تلفن، دستگاه نمابر،caller id را جدا کنید و از خروجی مودم ، پورت را مستقیم به خط تلفن وصل کنید. در صورتی که لینک باز هم روشن نشد از باکس دم در چک کنید.و در نهایت اگر مشکل حل نشد با واحد پشتیبانی صفر و یک تماس بگیرید.

مشاهده بیشتر
۱۷ تیر ۱۳۹۷
با گوشی و لپتاپ هم میشه به اینترنت متصل شد؟ امکان اتصال چند دستگاه به طور همزمان را دارد؟

چنانچه مودم وایرلس باشد امکان اتصال تجهیزاتی که وای فای دارند امکان پذیر است.هر تعداد سیستم میتواند از طریق وای فای متصل شده اما اتصال از طریق کابل بستگی به تعداد پورت lan روی مودم دارد.

مشاهده بیشتر
۱۷ تیر ۱۳۹۷
موقع روشن بودن مودم تلفن که زنگ میخوره هنگام مکالمه با تلفن خونه صدا واضح دریافت نمیشه؟

ممکن است مشکل از اسپیلیتر باشد اتصالات اسپیلیتر چک شود و در صورت ممکن تعویض گردد.دقت نمایید که دوشاخه ضدبرق به تلفن وصل نباشد.در صورت عدم حل مشکل با امور مشترکین تماس بگیرید.

مشاهده بیشتر
۱۷ تیر ۱۳۹۷
۱ ۳۱ ۳۲ ۳۳