Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

دسته بندی سوالات

سوالات پرطرفدار

Digital Subscriber Line یا DSL به چه معناست؟

DSL به معنای خط دیجیتال مشترک است كه شیوه‌ای کم هزینه با سرعتی مطلوب برای استفاده از اینترنت است. با استفاده از خطوط تلفن معمولی می‌توان از این تکنولوژی استفاده كرد.
ارتباط DSL از طریق سیم تلفن شما برقرار می‌شود بدون این که اختلالی در ارتباطات تلفنی به وجود آید. به شرط این که مودم همیشه به خط وصل و روشن باشد، ارتباط شما با اینترنت همیشه برقرار خواهد بود. در عین حال این کار برای مکالمات تلفنی مشکلی پیش نمی‌آورد.
پس از برقراری ارتباط هزینه ثابت خط ADSL به شکل ماهانه و با توجه به پهنای باند و سرویس دریافتی، محاسبه می‌شود. هزینه تلفن تنها در صورت استفاده از تلفن محاسبه می‌شود و ربطی به استفاده از خط ADSL ندارد.
سرعت تبادل دیتا در ADSL به صورت نامتقارن است. یعنی سرعت دریافت و ارسال اطلاعات برابر نخواهد بود.

ضریب اشتراک سرویسهای حجمی برای سرعتهای مختلف چنده؟

ضریب اشتراک سرویسهای حجمی معمولا 1 به 4 میباشد.

چرا حجم سرویسم زود تموم میشه؟

حجم مصرفی سرویس شما در هر دوره شامل مجموع میزان ترافیک دانلودها، صفحات اینترنتی مشاهده شده و حجم فایلهای صوتی و تصویری که از اینترنت شنیده و مشاهده کرده اید، چت یا گفتگوی آنلاین، استفاده از نرم افزارهای ارتباطی و شبکه های اجتماعی ، آپدیتهای اتوماتیک ویندوز و آنتی ویروسها و … و حتی ناشی از برخی ویروسها میباشد.
شما میتوانید ساعات اتصال و میزان مصرف خود را در سامانه امورمشترکین (www.shahrad.net) مشاهده کنید و نرم افزارهای مدیریت حجم همانند dumetter نیز بر روی سیستم خود نصب نموده و مصرف های خود را مشاهده نمایید.

چگونه پسورد سرویس خود را عوض کنم؟

از طریق مراجعه به سایت www.shahrad.net وارد منو ابزارها شده و در قسمت تغییر پسورد می توانید پسورد سرویس خود را ویرایش نمایید. در صورت تغییر پسورد سرویس شما به صورت خودکار قطع خواهد شد.سپس وارد تنظیمات مودم خود شده و پسورد جدید را وارد نمایید.

برای دانلود در شیفت رایگان، آیا نیاز به قطع ارتباط و اتصال مجدد داریم؟

خیر نیاز به دیسکانکت نمیباشد و سیستم به صورت اتوماتیک در تایم رایگان از حجم شما کسر نمیکند. ( در واقع حجم مصرفی را محاسبه ریالی نمی کند یا 50% در برخی سرویسها )

چگونه میتوانم فاکتور پرداخت نشده را پاک کنم؟

جهت حذف فاکتور به سایت crm.shahrad.net مراجعه نمایید و پس از وارد کردن نام کاربری و پسورد خود در قسمت فاکتورهای پرداخت نشده ،فاکتور مورد نظر را حذف نمایید.

آیا در سرویس های حجمی در صورت اتمام زمان فاکتور،حجم باقی مانده به فاکتور بعدی منتقل می شود؟

در سرویس های حجمی در صورت اتمام مدت فاکتور آخر و عدم استفاده، حجم خریداری شده به فاکتور بعد منتقل نمی گردد.ولی اگر سرویس را بصورت چند ماه شارژ کنند حجم آنها تجمیعی محاسبه می شود و در طول ماههای شارژ شده قابل جا به جایی و استفاده می باشد. همچنین اگر مشترک به هر دلیل زودتر از پایان مدت زمان اشتراک، نقل مکان داشته باشد، زمان و حجم احتمالی مانده از قبل قابل انتقال به سرویس جدید خواهد بود.

آیا در صورت خرید سرویس قبل از پایان مدت زمان اشتراک، زمان و حجم باقی مانده به سرویس جدید منتقل می شود؟

در کلیه سرویس ها اگر مشترک به هر دلیل زودتر از پایان مدت زمان اشتراک ، اقدام به خرید حجم یا تمدید سرویس جدید نمایند زمان و حجم احتمالی مانده از قبل قابل انتقال به سرویس جدید نخواهد بود.

ارتقا سرویس امکان پذیر هست؟

ارتقاء سرویس به سرویسهای با ارزش ریالی بیشتر بیشتر در هر زمان با پرداخت هزینه در محدوده نوع سرویس قبلی امکان پذیر می باشد ولی کاهش یا لغو خرید میسر نمی باشد.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.